投稿用户
更新时间:2025-11-09
520
家里科沃斯扫地机器人坏了,科沃斯售后,科沃斯售后,语音报:激光测距被卡住?查了一下,科沃斯售后,售后报价570,太吓人了,自己动手丰衣足食。

科沃斯售后(科沃斯全国维修点)
这还不是小事一桩,拿起螺丝刀就开干。
1,第一步:打开前面小盖板,它是嵌入进去的,使劲扣开,不要怕坏。也可以用小的平口螺丝刀一点点撬开。
第二步:小孩看我在弄,非要和我一起拧螺丝[呲牙],那就一起拧螺丝吧,把螺丝拧开,以便取下下面那块大盖板。
第三步:取下激光测距模块的外罩子。
第四步:清理激光测距模块周围的遮挡物。如果有异物就把异物清理掉,总的就一点,用手转一下,保证能够顺畅的转起来。正常情况下,转感是很顺畅的。
这里是图片,视频传不上来。转起来顺畅就可以了。
第五步:打开红色按钮,按下开机键,看到激光测距模块高速旋转以后,说明正常。如果不能转,或者转的不正常就继续检查,直到能正常转为止。
近日,有媒体发现,国内知名家用机器人品牌科沃斯,其产品在黑猫投诉平台遭到多名用户投诉。投诉产品为科沃斯地宝N9+、N9等型号的扫地机器人,投诉内容则多与质量问题,售后推诿相关。
黑猫投诉信息显示,有多名用户投诉称,他们购买的N9扫地机器人无法自动返回清洁座,并存在建图后胡乱清扫,水箱不自动上水的问题;还有用户投诉表示,购买的科沃斯N9+万向轮质量差,划伤了家中的地板和瓷砖,且同样出现无法自动返回清洁座的状况。
其中,用户投诉称无法完成的自动返回清洁座,自动上水等功能都在官方的宣传中有所提及,科沃斯相关产品的质量问题,或涉嫌虚假宣传。
除了上述质量问题以外,科沃斯产品的售后问题也遭到多名用户投诉,有用户表示,发现质量问题后,产品寄回科沃斯进行了多次维修,仍未能解决问题,要求退货退款却被科沃斯拒绝;还有用户在过年前申请报修后无人跟进,维修状态却被科沃斯单方修改为已完成。
在黑猫投诉平台,多名用户投诉科沃斯地宝N9+扫地机器人未能实现自动扫拖洗功能,商家涉嫌虚假宣传,甚至有消费者称,这款扫地机器人还存在漏水与容易划伤地板等设计缺陷。
宣称“能够解放双手”的智能扫地机器人,缘何会成为消费者家中的闲置物品呢?多名消费者称,经过几次维修,科沃斯地宝N9+扫地机器人不但没有修好,反而问题越来越多,而此时又超过了退货期限。
对此,律师表示,消费者在购买不符合质量要求的产品后有权要求经营者维修、更换或者退货,以维护自身合法权益,建议消费者在发现产品存在质量问题后及时行使权利。若大批量产品均不能实现商家宣传的功能,那么商家或还涉嫌虚假宣传。
用户投诉科沃斯扫地机变人工智障,科沃斯售后,修不好也退不了
免责声明:
本站部份内容系网友自发上传与转载,不代表本网赞同其观点;
如涉及内容、版权等问题,请在及时联系我们,我们将在核实后第一时间删除内容!